Informativa privacy per utenti persone fisiche

Con la presente, Acquambiente Marche S.r.l. (C.F. e P.IVA 02119730428), con sede in Castelfidardo (AN) 60022, Via Recanatese, 27/I, desidera informare che, in ottemperanza alle più recenti disposizioni della normativa in materia di privacy, ha aggiornato ed integrato come segue l’Informativa per il trattamento dei dati personali a Lei già sottoposta e consultabile sul sito www.acquambientemarche.it, Sezione “Privacy → “Informativa privacy utenti”.
Acquambiente Marche S.r.l. (C.F. e P.IVA 02119730428), con sede in Castelfidardo (AN) 60022, Via Recanatese, 27/I., informa che per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali con Lei in corso,
è in possesso dei Suoi dati personali ai sensi del Regolamento 679/2016 e dal D.Lgs.vo 196/2003.
Finalità del trattamento:
Più nel dettaglio, i Suoi dati personali potranno essere trattati per finalità di:

  • adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile;
  • gestione dei reclami, delle richieste di informazioni e di assistenza post-erogazione del servizio;
  • attività di consulenza;
  • gestione dei rapporti precontrattuali e finalizzati alla conclusione del contratto;
  • gestione dei rapporti durante le operazioni di erogazione del servizio;
  • tutela e gestione del credito;
  • gestione dell’eventuale contenzioso nascente dal rapporto contrattuale;
  • gestione della clientela;
  • gestione della qualità;
  • rilevazione del grado di soddisfazione della clientela;
  • erogazione di servizi a tutela dei consumatori ed utenti;
  • servizi assicurativi;
  • servizi di intermediazione;
  • gestione dello storico di fatturazione della clientela;
  • pagamenti elettronici.

Tipologia di dati trattati:

  • dati anagrafici;
  • dati di contatto;
  • dati relativi all’immobile presso cui insiste l’utenza;
  • numero componenti nucleo familiare;
  • dati tecnici relativi all’erogazione;
  • dati relativi al contratto di fornitura;
  • dati relativi ai consumi;
  • dati bancari;
  • dati contabili.

Base giuridica:
Il trattamento dei suoi dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dal Regolamento UE 2016/679
GDPR – Art. 6 comma 1, lettere b), c), f):

  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’interessato è un minore.

Con riferimento a tali dati informiamo che:

  • i dati vengono trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti nonché per conseguire una efficace gestione dei rapporti
    commerciali. I dati verranno trattati in forma scritta e/o su supporto magnetico, elettronico o telematico;
  • il conferimento dei dati stessi è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli o al successivo trattamento potrà determinare l’impossibilità a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi;
  • il mancato conferimento, invece, di tutti i dati che non siano riconducibili ad obblighi legali o contrattuali verrà valutato di volta in volta ed oggetto di ulteriore informativa;
  • ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati a:
    • società di factoring;
    • istituti di credito;
    • società di recupero crediti;
    • società di assicurazione del credito;
    • società di informazioni commerciali;
    • professionisti e consulenti.

Ai soli fini della migliore gestione dei nostri diritti relativi al singolo rapporto commerciale, per le medesime finalità, i dati potranno venire a conoscenza di categorie di incaricati e/o responsabili espressamente nominati.
I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e, anche dopo la cessazione del rapporto, verranno conservati per il tempo necessario all’espletamento degli obblighi e degli adempimenti previsti dalla legge in materia amministrativa, fiscale e contabile, nonché per l’esercizio dei diritti del Titolare del trattamento, nel rispetto dei limiti previsti dalla legge.
Relativamente ai dati medesimi l’interessato, o un soggetto delegato per iscritto, può esercitare i seguenti diritti:

  • il diritto di accesso, espressamente previsto dall’art. 15 del Regolamento 679/2016, ossia la possibilità di accedere a tutte informazioni di carattere personale che lo riguardano;
  • il diritto di rettifica, espressamente previsto dall’art. 16 del Regolamento 679/ 2016, ossia la possibilità di ottenere l’aggiornamento di dati personali inesatti che lo riguardano senza giustificato ritardo;
  • il diritto all’oblio, espressamente previsto dall’art. 17 del Regolamento 679/2016, consistente nel diritto alla cancellazione dei dati personali che riguardano il diretto interessato;
  • il diritto di limitazione di trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento 679/2016;
  • il diritto alla portabilità dei dati, espressamente previsto dall’art. 20 del Regolamento 679/2016, ossia il diritto ad ottenere in un formato interoperabile i propri dati e/o il diritto a veder trasmessi i propri dati personali a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte di questa Società;
  • il diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento, espressamente previsto dall’art. 7 del Regolamento 679/2016;
  • il diritto di proporre reclamo al Garante in caso di violazione nella trattazione dei dati ai sensi dell’art. 77 del Regolamento 679/2016;
  • il diritto a proporre ricorso giurisdizionale in caso di trattamento illecito dei dati, anche avverso gli atti assunti dal Garante ai sensi dell’art.78 del Regolamento 679/2016.

Titolare del trattamento dei dati personali è Acquambiente Marche S.r.l. (C.F. e P.IVA 02119730428), con sede in Castelfidardo (AN) 60022, Via Recanatese, 27/I.
Responsabile della protezione dei dati personali è l’Avv. Gloria Molteni contattabile all’indirizzo email [email protected].

 

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