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11 Mar 2020
Qualità servizio idrico
In questa sezione vengono fornite le informazioni relative ai livelli di qualità del servizio idrico così come previsti dalla carta dei servizi
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11 Mar 2020
Reclami e conciliazione
Di seguito sono resi disponibili tutti gli strumenti di risoluzione delle controversie tra utente e gestore. Nel caso in cui lamenti un disservizio, l’utente può presentare …
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28 Feb 2020
Bonus gas
COS’E’ Il Bonus Gas è un’agevolazione economica, introdotta dal Governo e resa operativa dall’Arera, che garantisce una riduzione della spesa per il gas naturale ai …
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27 Feb 2020
Bonus acqua
COS’E’ Il Bonus Acqua è una misura volta a ridurre la spesa per il servizio idrico di tutte quelle famiglie che si trovano in una condizione di disagio …
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26 Feb 2020
Regolamento del servizio
Il Regolamento del S.I.I., avente validità su tutto il territorio dell’Ambito Territoriale Ottimale (ATO) n.3 Marche Centro – Macerata, regola le modalità di gestione del …
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26 Feb 2020
Carta del servizio
La Carta del Servizio idrico integrato è uno strumento di tutela, di trasparenza e di relazione con l’utenza: fissa i principi ed i criteri per …
Avvisi e Comunicazioni
23 Set 2013
Restituzione della Remunerazione del Capitale Investito
L’ATO n. 3 Marche Centro con delibera n. 19 del 23/09/2013 ha stabilito i criteri e l’importo da rimborsare ai clienti con contratto ad uso …
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